Política de Reembolso

Atualizado em 2 de outubro de 2026

Garantia de 30 dias

A compra do app O Código do Rei tem garantia de 30 dias corridos, contados da confirmação do pagamento. Se desejar desistir nesse período, solicite o reembolso do valor pago pelo produto.

Como solicitar

Abra a aba Conta do app e use o botão “Pedir reembolso”, ou envie um e-mail para grupovouey@gmail.com. Informe nome, e-mail usado na compra e, se disponível, identificador do pedido. Não envie senha, número completo do cartão ou código de segurança.

Prazo e forma de devolução

Após o recebimento da solicitação e a confirmação dos dados da compra, o estorno será efetuado em até 48 horas úteis pela forma de pagamento original: PIX ou cartão. No cartão, a identificação do crédito na fatura depende dos prazos do banco emissor e pode ocorrer em uma fatura posterior. Enviaremos a confirmação do processamento pelo atendimento.

Acesso e atendimento

Com o reembolso confirmado, o acesso ao produto reembolsado será encerrado. Em caso de dúvida ou atraso, entre em contato pelo mesmo e-mail. Esta garantia não exclui outros direitos assegurados pela legislação de defesa do consumidor.